二级残疾人乘火车有没有优惠

二级残疾人乘火车在票价上没有优惠，但可享受优先服务。分析：根据《中华人民共和国残疾人保障法》及铁路部门的相关规定，二级视力、肢体或智力残疾的残疾人，虽不能享受票价优惠，但有权要求铁路部门提供优先购票、进站、上车及专用坐席等优先服务。提醒：若火车站工作人员拒绝提供上述优先服务，或对残疾人旅客有歧视行为，表明问题比较严重，应及时寻求法律援助或向相关部门投诉。
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处理方式：从法律角度，二级残疾人乘火车无票价优惠，但享有购票便利和服务优待。常见的处理方式有：1. 提前了解并购买残疾人专用票额，以便享受优先服务。2. 购票和乘车时主动出示残疾证，确保享受法定优先权益。选择建议：根据个人需求和实际情况灵活选择处理方式，确保自身权益得到保障。
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具体操作：1. **日常出行前**：应提前查询并购买残疾人专用票额，该票额需在发车前24小时以上办理，并携带残疾证及有效身份证件以便享受优先服务。2. **购票和乘车时**：务必主动出示残疾证，以便车站和列车工作人员识别并提供优先购票、进站、上车及专用坐席等服务。3. **遇拒绝服务时**：应保持冷静，收集证据（如录音、录像、车票、残疾证等），并及时向铁路部门或相关监管机构投诉，必要时可寻求法律援助，以维护自身合法权益。以上操作均基于法律规定和铁路部门的相关规定，旨在确保残疾人出行的便利和权益。